Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady sú vypracované v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR„)
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov„)

1. Prevádzkovateľ webu a ubytovania

Prevádzkovateľom webovej stránky ubytovanielily.sk a spracovateľom osobných údajov je:

(ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my„)

Kontaktná osoba Silvia Bogárová, ubytovanielily@gmail.com, 0905461324

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa spracovania vašich osobných údajov nás môžete kontaktovať na uvedenom e-maile.

2. Pojem spracúvanie osobných údajov

Spracúvaním osobných údajov sa rozumejú akékoľvek operácie alebo súbor operácií, ktoré prevádzkovateľ, sprostredkovateľ alebo poverená tretia osoba systematicky vykonáva s osobnými údajmi dotknutej osoby; ide najmä o zhromažďovanie, ukladanie na nosiče informácií, sprístupňovanie, úpravu alebo pozmeňovanie, vyhľadávanie, používanie, odovzdávanie, šírenie, zverejňovanie, uchovávanie, výmenu alebo kombinovanie, blokovanie a likvidáciu osobných údajov.

3. Aké osobné údaje spracúvame

3.1 Údaje z rezervačného formulára

Keď si u nás rezervujete pobyt, spracúvame:

• meno a priezvisko
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• termín a dĺžka pobytu, počet osôb
• prípadné špecifické požiadavky, ktoré nám v správe uvediete (napr. pobyt so psom)

3.2 Údaje pri ubytovaní (kniha ubytovaných)

Pri poskytovaní ubytovacích služieb sme povinní viesť evidenciu ubytovaných hostí, a to na základe:

• zákona č. 253/1998 Z. z. o hlásení pobytu občanov Slovenskej republiky (pri občanoch SR)
• zákona č. 404/2011 Z. z. o pobyte cudzincov (pri zahraničných hosťoch)
• príslušného všeobecne záväzného nariadenia obce Mošovce o miestnej dani za ubytovanie (zákon č. 582/2004 Z. z. o miestnych daniach a miestnom poplatku za komunálne odpady a drobné stavebné odpady)

Na tomto základe od Vás pri príchode vyžadujeme a evidujeme:

• meno, priezvisko, dátum narodenia
• adresu trvalého pobytu
• číslo občianskeho preukazu alebo cestovného dokladu (pri cudzincoch)
• dátum príchodu a odchodu

Tieto údaje spracúvame na základe plnenia zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), nie na základe súhlasu, a poskytujeme ich len v rozsahu vyžadovanom zákonom príslušnému orgánu (napr. obec Mošovce, cudzinecká polícia).

3.3 Údaje z kontaktného formulára

Ak nás kontaktujete cez kontaktný formulár, spracúvame meno, e-mail a obsah vašej správy.

3.4 Technické údaje (cookies, analytika)

Pri návšteve webu môžeme spracúvať:

• IP adresu
• typ prehliadača a zariadenia
• údaje zo súborov cookies (pozri bod 8)

4. Účel a právny základ spracovania

5. Komu môžu byť údaje sprístupnené (príjemcovia)

Vaše údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené:

• poskytovateľovi webhostingu
• poskytovateľovi rezervačného systému
• účtovníkovi/účtovnej firme 
• príslušným orgánom verejnej správy, ak nám to ukladá zákon

Vaše údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely.

6. Doba uchovávania údajov

• Údaje z rezervácie: po dobu trvania zmluvného vzťahu a následne po dobu premlčacej lehoty (spravidla 3 roky) pre prípad reklamácií alebo sporov
• Kniha ubytovaných: podľa zákonom stanovenej lehoty (spravidla min. 6 rokov, v niektorých prípadoch aj dlhšie)
• Účtovné doklady: 10 rokov (podľa zákona o účtovníctve)

7. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním osobných údajov máte právo na:

• prístup k svojim osobným údajom
• opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov
• vymazanie údajov („právo na zabudnutie“), pokiaľ to nie je v rozpore so zákonnou povinnosťou ich uchovávať
• obmedzenie spracovania
• prenosnosť údajov
• namietanie proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu
• odvolanie súhlasu kedykoľvek, ak je spracovanie založené na súhlase (bez toho, aby tým bola dotknutá zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním)
• podať návrh na začatie konania (sťažnosť) na Úrade na ochranu osobných údajov SR, ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom

Kontaktné údaje dozorného orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky Galvaniho Business Centrum II, Galvaniho 7/B, 811 06 Bratislava Web: dataprotection.gov.sk (aktuálny kontaktný e-mail a formulár na podanie návrhu nájdete v sekcii „Kontakt“ na webe úradu)

Svoje práva voči nám si môžete uplatniť na e-maile uvedenom v bode 1. Na Vašu žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní (v odôvodnených prípadoch túto lehotu môžeme predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom Vás budeme informovať).

8. Cookies

Náš web používa súbory cookies na:

• zabezpečenie základnej funkčnosti webu (nevyhnutné cookies)
• prípadnú analytiku návštevnosti (napr. Google Analytics, ak je nasadená)

Používanie nevyhnutných cookies nevyžaduje súhlas. Ostatné (analytické, marketingové) používame len s vaším súhlasom, ktorý môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať v nastaveniach cookies na webe alebo v nastaveniach vášho prehliadača.

9. Zabezpečenie údajov

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zničením.

10. Zmeny týchto zásad

Tieto zásady môžeme príležitostne aktualizovať, napríklad v súvislosti so zmenou právnych predpisov alebo funkcií webu. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.